Raporti tulemuste põhjal kerkib selgelt esile kaks asjaolu: ühelt poolt toimub meeletu palgaralli ja teiselt poolt kollitab teenuse hinnatõus. Sektori probleem on pikalt olnud selles, et teenuse hinnatõusu on keeruline klientidele n-ö maha müüa ehk siis kliendid tahavad küll teenust, kuid mitte kuigi palju selle eest maksta. Mis muidugi viitab ka sellele, et konkurents on tihe. Ometigi, arvestades kõike, mis praegu toimub, peab teenus tahes-tahtmata kallinema. Sellele vastukaaluks on töötajatel ja ka potentsiaalsetel kandidaatidel aga suured palgaootused.